Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin thu thập tự động

Một số thông tin như địa chỉ IP và/hoặc đặc điểm trình duyệt, thiết bị được thu thập tự động khi bạn truy cập ứng dụng Ink.

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng trong Ứng dụng. Những thông tin này không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn (như tên hay thông tin liên hệ) nhưng có thể gồm thông tin thiết bị và cách sử dụng, chẳng hạn địa chỉ IP, đặc điểm trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, tuỳ chọn ngôn ngữ, URL giới thiệu, tên thiết bị, quốc gia, vị trí, thông tin về cách và thời điểm bạn dùng Ứng dụng, cùng các thông tin kỹ thuật khác. Thông tin này chủ yếu cần cho việc duy trì bảo mật và vận hành Ứng dụng, cũng như cho mục đích phân tích và báo cáo nội bộ.

Nếu bạn dùng Ứng dụng, chúng tôi còn thu thập những thông tin sau:

Dữ liệu thiết bị di động.

Chúng tôi tự động thu thập thông tin thiết bị (như ID thiết bị, dòng máy và nhà sản xuất), hệ điều hành, thông tin phiên bản và địa chỉ IP.

Dữ liệu sử dụng ứng dụng.

Chúng tôi tự động ghi nhận dữ liệu sử dụng, gồm: các hình nền bạn đã tạo, bố cục và kiểu lịch đã chọn, tần suất tương tác, các lựa chọn tuỳ chỉnh (màu sắc, độ mờ, ngày bắt đầu tuần) và cách bạn dùng các tính năng.

Lịch sử mua hàng.

Chúng tôi tự động thu thập lịch sử mua hàng và thông tin thuê bao trong Ứng dụng để cung cấp đúng tính năng và quyền truy cập.

Thông báo đẩy.

Chúng tôi có thể xin phép gửi thông báo đẩy về tài khoản, lời nhắc sự kiện sắp tới hoặc cập nhật ứng dụng. Nếu không muốn nhận, bạn có thể tắt trong phần cài đặt thiết bị.

1.2 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi dùng Ink, chúng tôi thu thập thông tin bạn trực tiếp cung cấp, gồm:

Thông tin tài khoản.

Nếu bạn chọn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email và mật khẩu.

Tuỳ chọn hình nền.

Chúng tôi thu thập thông tin về lựa chọn thiết kế hình nền và màn hình khoá của bạn, gồm bố cục đã chọn (lịch, lịch trình, danh sách việc), bảng màu, độ mờ, ngày bắt đầu tuần (thứ Hai hoặc Chủ nhật) và kiểu dấu “Hôm nay” (chấm tròn, vòng tròn hoặc ô vuông).

Dữ liệu sự kiện và lời nhắc.

Khi bạn tạo, sửa hoặc xoá sự kiện và lời nhắc trong Ứng dụng, chúng tôi xử lý thông tin như tên sự kiện, ngày giờ, lịch lặp lại (hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng...), thời điểm nhắc trước và ghi chú bạn thêm vào.

Thông tin liên hệ.

Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trong quá trình trao đổi, gồm lịch sử hội thoại, chi tiết vấn đề và bất kỳ thông tin nào khác bạn chọn cung cấp.

1.3 Quyền truy cập Lịch và Lời nhắc

Ink kết nối với lịch và lời nhắc trên máy bạn để phủ lịch trình lên hình nền màn hình khoá. Khi bạn cấp quyền:

Truy cập Lịch.

Ứng dụng xin quyền đọc sự kiện từ Apple Calendar và, nếu bạn chọn, Google Calendar. Quyền này chỉ dùng để hiển thị sự kiện sắp tới trên hình nền được tạo và bên trong Ứng dụng.

Truy cập Lời nhắc.

Ứng dụng xin quyền đọc và ghi Lời nhắc trên máy để công việc và việc cần làm hiện cùng với lịch của bạn.

Xử lý trên máy.

Sự kiện lịch, lời nhắc và dữ liệu công việc được xử lý ngay trên thiết bị của bạn để dựng hình nền. Chúng tôi không thu thập, không lưu trữ và không truyền nội dung sự kiện lịch hay lời nhắc của bạn về máy chủ.

Thu hồi quyền.

Bạn có thể thu hồi quyền truy cập lịch hoặc lời nhắc bất cứ lúc nào trong phần cài đặt hệ thống của máy. Khi đó các tính năng liên quan sẽ ngừng hoạt động.

1.4 Quyền truy cập Ảnh và phương tiện

Ink cho phép bạn dùng ảnh của mình làm nền hình nền. Khi bạn dùng tính năng này:

Truy cập thư viện ảnh.

Ứng dụng xin quyền truy cập những ảnh bạn chọn từ thư viện ảnh trên máy để dùng làm nền hình nền.

Xử lý hình ảnh.

Ảnh bạn chọn được xử lý ngay trên thiết bị để dựng hình nền màn hình khoá. Chúng tôi không tải ảnh của bạn lên máy chủ.

Lưu trữ ảnh.

Hình nền hoàn chỉnh được lưu vào thư viện ảnh trên máy theo yêu cầu của bạn để bạn đặt làm màn hình khoá. Chúng tôi không giữ bản sao ảnh hay hình nền bạn tạo.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên lợi ích kinh doanh chính đáng, việc thực hiện hợp đồng với bạn, việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và/hoặc sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân thu thập qua Ứng dụng cho các mục đích kinh doanh sau:

Cung cấp và cá nhân hoá dịch vụ.

Chúng tôi dùng thông tin của bạn để tạo hình nền màn hình khoá hiển thị lịch, lịch trình và công việc; đồng bộ và hiển thị sự kiện từ Apple Calendar và Google Calendar; gửi lời nhắc cho sự kiện sắp tới theo khoảng thời gian bạn đặt; và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn (màu sắc, độ mờ, đầu tuần, dấu hôm nay).

Tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản.

Nếu bạn chọn liên kết tài khoản với dịch vụ bên thứ ba (như tài khoản Google hoặc Apple), chúng tôi dùng thông tin bạn cho phép thu thập từ các bên đó để hỗ trợ tạo tài khoản, đăng nhập và đồng bộ lịch.

Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi.

Chúng tôi có thể dùng thông tin bạn gửi cho mục đích tiếp thị, nếu phù hợp với tuỳ chọn tiếp thị của bạn. Bạn có thể từ chối nhận thông báo đẩy tiếp thị bằng cách tắt trong cài đặt thiết bị.

Gửi cập nhật sản phẩm.

Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, tính năng mới và/hoặc thông tin về thay đổi trong điều khoản, điều kiện và chính sách.

Thực hiện và quản lý đơn hàng.

Chúng tôi có thể dùng thông tin của bạn để thực hiện và quản lý đơn hàng, thanh toán, gói thuê bao và các giao dịch trong Ứng dụng.

Mục đích kinh doanh khác.

Chúng tôi có thể dùng thông tin của bạn cho các mục đích kinh doanh khác như phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng bá, và đánh giá, cải thiện Ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ, hoạt động tiếp thị cũng như trải nghiệm khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý của bạn, để tuân thủ pháp luật, để cung cấp dịch vụ cho bạn, để bảo vệ quyền lợi hoặc để thực hiện nghĩa vụ kinh doanh.

Chúng tôi có thể xử lý hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Sự đồng ý:

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu nếu bạn đã đồng ý cụ thể cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân vào một mục đích cụ thể.

Lợi ích chính đáng:

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu khi việc đó hợp lý và cần thiết để đạt được lợi ích kinh doanh chính đáng.

Thực hiện hợp đồng:

Khi đã giao kết hợp đồng với bạn, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các điều khoản của hợp đồng.

Nghĩa vụ pháp lý:

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi pháp luật yêu cầu, nhằm tuân thủ luật hiện hành, yêu cầu của cơ quan nhà nước, thủ tục tư pháp, lệnh của toà án hoặc quy trình pháp lý.

Lợi ích thiết yếu:

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các vi phạm chính sách, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

Nhà cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện công việc cho chúng tôi, như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu và phân tích.

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hay chia sẻ nội dung sự kiện lịch, lời nhắc hoặc ảnh của bạn cho nhà quảng cáo hay bất kỳ bên thứ ba nào.

4. Tích hợp lịch bên thứ ba

Ink có thể kết nối với các nhà cung cấp lịch bên thứ ba theo chỉ định của bạn:

Google Calendar:

Nếu bạn chọn kết nối tài khoản Google, chúng tôi dùng API được Google cho phép để đọc những sự kiện lịch bạn đã cấp quyền. Việc sử dụng thông tin nhận từ API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn. Chúng tôi không dùng dữ liệu Google Calendar cho quảng cáo và không chuyển dữ liệu này cho bên khác, trừ khi cần thiết để cung cấp tính năng của Ứng dụng, tuân thủ pháp luật hiện hành, hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Apple Calendar và Lời nhắc:

Việc tích hợp Apple Calendar và Lời nhắc sử dụng các framework cấp hệ thống do iOS cung cấp. Quyền truy cập do bạn cấp qua phần quyền hệ thống của iOS và được đọc ngay trên thiết bị.

Thu hồi quyền:

Bạn có thể ngắt kết nối Google Calendar bất cứ lúc nào từ trong Ứng dụng hoặc qua trang quyền Tài khoản Google. Bạn có thể thu hồi quyền Apple Calendar và Lời nhắc trong phần Cài đặt iOS.

5. Phân tích

Chúng tôi có thể dùng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ.

Google Analytics:

Google Analytics là dịch vụ phân tích do Google cung cấp, theo dõi và báo cáo việc sử dụng ứng dụng di động. Google dùng dữ liệu thu thập được để theo dõi và giám sát việc sử dụng Dịch vụ. Dữ liệu này được chia sẻ với các dịch vụ khác của Google. Để biết thêm về thực tiễn bảo mật của Google, xem Chính sách quyền riêng tư của Google.

Firebase:

Chúng tôi có thể dùng Firebase (thuộc Google) để phân tích hiệu năng ứng dụng, báo cáo sự cố và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lâu hơn (như yêu cầu về thuế, kế toán hoặc pháp lý khác). Không mục đích nào trong chính sách này đòi hỏi chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn quá 1 năm kể từ khi tài khoản của bạn ngừng hoạt động.

Khi không còn nhu cầu kinh doanh chính đáng để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh thông tin đó; nếu không thể (ví dụ vì thông tin đã được lưu trong bản sao lưu), chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn và cô lập thông tin khỏi mọi xử lý tiếp theo cho tới khi có thể xoá.

7. Truy cập và chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Chỉnh sửa thông tin sai hoặc chưa đầy đủ
• Xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi
• Xuất dữ liệu của bạn ở định dạng đọc được

Bạn có thể liên hệ [email protected] để thực hiện các quyền này; chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để đáp ứng yêu cầu của bạn.

8. Bảo mật

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng hệ thống các biện pháp an ninh về tổ chức và kỹ thuật.

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý, gồm:

• Mã hoá dữ liệu khi truyền (SSL/TLS)
• Lưu trữ mật khẩu đã mã hoá
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với dữ liệu người dùng
• Xử lý dữ liệu lịch, lời nhắc và ảnh ngay trên máy bất cứ khi nào có thể

Tuy nhiên, xin lưu ý chúng tôi không thể bảo đảm internet an toàn 100%. Dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, việc truyền thông tin cá nhân đến và đi từ Ứng dụng là rủi ro của chính bạn. Bạn chỉ nên truy cập Dịch vụ trong môi trường an toàn.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ hoặc tiếp thị tới trẻ em dưới 13 tuổi. Khi dùng Ứng dụng, bạn xác nhận mình đủ 13 tuổi trở lên, hoặc bạn là cha mẹ/người giám hộ của trẻ vị thành niên đó và đồng ý cho trẻ sử dụng Ứng dụng.

Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ người dùng dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ vô hiệu hoá tài khoản và thực hiện các biện pháp hợp lý để xoá nhanh dữ liệu đó khỏi hồ sơ. Nếu bạn biết về dữ liệu nào chúng tôi có thể đã thu thập từ trẻ dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ [email protected].

10. Chấm dứt tài khoản

Nếu muốn chấm dứt tài khoản, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần Cài đặt của Ứng dụng hoặc liên hệ [email protected].

Khi bạn yêu cầu chấm dứt tài khoản, chúng tôi sẽ vô hiệu hoá hoặc xoá tài khoản và thông tin khỏi cơ sở dữ liệu đang hoạt động. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được giữ lại trong hồ sơ để ngăn chặn gian lận, xử lý sự cố, hỗ trợ điều tra, thực thi Điều khoản sử dụng và/hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Bạn có thể huỷ đăng ký khỏi danh sách email tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết huỷ đăng ký trong email chúng tôi gửi, hoặc liên hệ với chúng tôi. Tuy vậy, chúng tôi vẫn cần gửi các email liên quan đến dịch vụ, cần thiết cho việc quản trị và sử dụng tài khoản của bạn.

11. Thay đổi chính sách

Ink cam kết tôn trọng quyền riêng tư và lợi ích của bạn. Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong Ứng dụng.

Vui lòng kiểm tra trang này định kỳ để nắm các thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật thay đổi được xem là bạn chấp nhận những thay đổi đó.

12. Thông báo sự cố dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố dữ liệu ảnh hưởng tới thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và/hoặc thông báo trong ứng dụng trong vòng 72 giờ kể từ khi biết về sự cố, theo quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho cơ quan quản lý liên quan theo yêu cầu.

13. Điều khoản sử dụng

Khi dùng Ink, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Thoả thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple (EULA) áp dụng cho ứng dụng này. Bạn có thể xem toàn văn tại apple.com.